30.11.
2023
2023
Seminare
1 Führung, Kommunikation, Gesundheit / 10 Führung / 10063
10063 Selbstbewusst, unverschämt, fordernd? Vom Umgang mit Generation Y und Z Führungskräfte und Beschäftigte, die mit Generation Y und Z in Ausbildung, Studium oder Arbeit zu tun haben sowie alle Interessierten
8 Unterrichtsstunden
227,00 Mehr erfahren
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23.10.
2023
2023
1 Führung, Kommunikation, Gesundheit / 11 Kommunikation / 11001
11001 Besprechungen lenken, leiten, lieben lernen Führungskräfte, Team- sowie Projektleiter
16 Unterrichtsstunden
376,00 Mehr erfahren
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02.05.
2023
2023
1 Führung, Kommunikation, Gesundheit / 11 Kommunikation / 11002
11002 Aufmerksam kommunizieren - auch in hektischen Zeiten Beschäftigte der öffentlichen Verwaltung
16 Unterrichtsstunden
316,00 Mehr erfahren
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26.06.
2023
2023
1 Führung, Kommunikation, Gesundheit / 11 Kommunikation / 11003
11003 Argumentieren und überzeugen statt zu überreden und verlieren Alle, die schriftlich und mündlich argumentieren und überzeugen wollen.
8 Unterrichtsstunden
216,00 Mehr erfahren
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07.12.
2023
2023
1 Führung, Kommunikation, Gesundheit / 11 Kommunikation / 11013
11013 Beschwerdebriefe sachgerecht beantworten Beschäftigte, die auf Beschwerden von Bürgern reagieren müssen
8 Unterrichtsstunden
127,20 Mehr erfahren
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05.12.
2022
2022
1 Führung, Kommunikation, Gesundheit / 11 Kommunikation / 11013
11013 Beleidigungen, Verbalattacken ... - Beschwerdebriefe sachgerecht beantworten Beschäftigte, die auf Beschwerden von Bürgern reagieren müssen
8 Unterrichtsstunden
127,20 Mehr erfahren
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27.06.
2023
2023
1 Führung, Kommunikation, Gesundheit / 11 Kommunikation / 11015
11015 Rationell und effektiv lesen Alle, deren berufliche Tätigkeit es erfordert, viel zu lesen
8 Unterrichtsstunden
216,00 Mehr erfahren
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28.06.
2023
2023
1 Führung, Kommunikation, Gesundheit / 11 Kommunikation / 11025
11025 Kritische Situationen im ordnungsbehördlichen Alltag und Ansätze der Deeskalation
- Seminar für Dienstkräfte der Ordnungsbehörden
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Ordnungsbehörden im Innen- und Außendienst
11025 Kritische Situationen im ordnungsbehördlichen Alltag und Ansätze der Deeskalation
- Seminar für Dienstkräfte der Ordnungsbehörden
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Ordnungsbehörden im Innen- und Außendienst
Die Dienstkräfte der Ordnungsbehörden sehen sich zunehmend mit schwierigen Situationen im Zusammenhang mit der Erfüllung ihrer Aufgaben konfrontiert. Die Arbeit wird vom Bürger oft kritisch hinterfragt und die Bereitschaft zur Kooperation mit der Behörde ist nicht selbstverständlich. Sowohl im Innen- als auch im Außendienst entstehen häufig Situationen, in denen deeskalierende Kommunikation und Konfliktbewältigung notwendig sind.
16 Unterrichtsstunden
254,40 Mehr erfahren
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