Seminare

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02.12.
2026
1 Führung, Kommunikation, Gesundheit / 11 Kommunikation / 11037

11037 Anstrengenden Menschen mit herausforderndem Verhalten im Publikumsverkehr gewachsen sein

Beschäftigte in Behörden, die im direkten Kundenkontakt stehen und ihre Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit schwierigen Bürgerinnen und Bürgern verbessern möchten.
8 Unterrichtsstunden
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03.12.
2026
1 Führung, Kommunikation, Gesundheit / 11 Kommunikation / 11013

11013/51020 Beschwerdebriefe sachgerecht beantworten

Beschäftigte, die auf Beschwerden von Bürgern reagieren müssen
8 Unterrichtsstunden
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03.12.
2026
5 Verwaltungsmanagement und Arbeitstechniken / 51 Arbeitstechniken / 51020

51020/11013 Beschwerdebriefe sachgerecht beantworten

Beschäftigte, die auf Beschwerden von Bürgern reagieren müssen
8 Unterrichtsstunden
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07.12.
2026
2 Recht und Gesetz / 24 Öffentliche Sicherheit und Ordnung / 24603

24603 Der ARB 1/80 in der ausländerhehördlichen Praxis

Beschäftigte der Ausländerbehörden
8 Unterrichtsstunden
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08.12.
2026
5 Verwaltungsmanagement und Arbeitstechniken / 51 Arbeitstechniken / 51002

51002 Geschäftsbriefe nach der DIN 5008 gestalten

Alle, die korrespondieren
8 Unterrichtsstunden
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09.12.
2026
4 Personal und Ausbildung / 44 Seminare für Ausbildende und Auszubildende / 44020

44020 Schwierige Auszubildende - Lösungsstrategien für Ausbilder/-innen

Praxisanleiter/-innen, Ausbilderinnen und Ausbilder, Ausbildungsleiterinnen und Ausbildungsleiter sowie alle, die Auszubildende betreuen und unterstützen
8 Unterrichtsstunden
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14.12.
2026
4 Personal und Ausbildung / 44 Seminare für Ausbildende und Auszubildende / 44005

44005 Mit klaren Schrittfolge-Systematiken Lernende zu Unterstützern der eigenen Arbeitswelt befähigen

Ausbildungsleiter/innen, Ausbildungsbeauftragte, Ausbilder/innen, ausbildende Fachkräfte, Beschäftigte, die an der Ausbildung mitwirken, ohne Ausbilder/in zu sein; Betreuer/innen von Praktikanten
8 Unterrichtsstunden
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14.12.
2026
4 Personal und Ausbildung / 41 Arbeits- und Tarifrecht / 41031

41031 Befristungsrecht in der Praxis der öffentlichen Personalverwaltungen

Beschäftigte der Personalverwaltungen, Mitglieder von Personalräten, Schwerbehindertenvertretung, Gleichstellungsbeauftragte, sonstige Interessenten
8 Unterrichtsstunden
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