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01.07.
2027
1 Führung, Kommunikation, Gesundheit / 11 Kommunikation / 11038

11038 Kommunizieren auf Augenhöhe - Den eigenen Standpunkt kraftvoll vertreten

Beschäftigte der öffentlichen Verwaltung
8 Unterrichtsstunden
 200,00 Mehr erfahren
02.09.
2027
1 Führung, Kommunikation, Gesundheit / 11 Kommunikation / 11034

11034 Vom Konflikt zur Kooperation - Wertschätzend kommunizieren im Berufsalltag

Beschäftigte der öffentlichen Verwaltung
12 Unterrichtsstunden
 300,00 Mehr erfahren
09.09.
2027
1 Führung, Kommunikation, Gesundheit / 11 Kommunikation / 11037

11037 Anstrengenden Menschen mit herausforderndem Verhalten im Publikumsverkehr gewachsen sein

Beschäftigte in Behörden, die im direkten Kundenkontakt stehen und ihre Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit schwierigen Bürgerinnen und Bürgern verbessern möchten.
8 Unterrichtsstunden
 200,00 Mehr erfahren
09.11.
2027
1 Führung, Kommunikation, Gesundheit / 11 Kommunikation / 11045

11045 Meine Rolle im Team - eigene Stärken erkennen und die Zusammenarbeit im Team positiv mitgestalten

Mitarbeitende ohne Führungsverantwortung
8 Unterrichtsstunden
 200,00 Mehr erfahren
25.11.
2027
1 Führung, Kommunikation, Gesundheit / 11 Kommunikation / 11039

11039 Professionell Kritik geben und hören - Grundlagen für ein konstruktives Miteinander im Beruf

Beschäftigte der öffentlichen Verwaltung
8 Unterrichtsstunden
 200,00 Mehr erfahren
07.12.
2027
1 Führung, Kommunikation, Gesundheit / 11 Kommunikation / 11013

11013/51020 Beschwerdebriefe sachgerecht beantworten

Beschäftigte, die auf Beschwerden von Bürgern reagieren müssen
8 Unterrichtsstunden
 200,00 Mehr erfahren
08.12.
2027
1 Führung, Kommunikation, Gesundheit / 11 Kommunikation / 11026

11026/51026 Verständlich schreiben nach der DIN 8581-1 für Einfache Sprache

Mitarbeitende in öffentlichen Verwaltungen und Non-Profit-Organisationen sowie alle, die ihre schriftliche Kommunikation verbessern möchten.
8 Unterrichtsstunden
 200,00 Mehr erfahren